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Si vous avez des questions ou avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter au support@mavegant.com

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FAQ:

Comment expédiez-vous les marchandises? Nos produits sont expédiés au point de livraison le plus proche avec DHL. À son arrivée, vous serez averti par un message texte au numéro de téléphone que vous avez fourni lors de la commande. Vous recevrez également un numéro de suivi par courrier pour suivre votre envoi. Notre alternative d'expédition express est envoyée à votre adresse ou à l'adresse de livraison choisie avec DHL.

Quel est votre délai de livraison ? Notre délai de livraison est de 4 à 7 jours ouvrables. Nous ferons toujours de notre mieux pour nous assurer que votre livraison est à l'heure. Notre alternative Express a un délai de livraison de 2 à 4 jours ouvrables.

Y a-t-il des droits de douane ou des frais ? Il n'y a pas de droits de douane ou de frais vers la France ou n'importe où dans l'UE.

Ferez-vous ce stade, et quand ? Si vous attendez un stade, vous pouvez vous inscrire à notre newsletter et recevoir les dernières nouvelles et communiqués de Mavegant. Nous envoyons environ une lettre tous les deux mois.

Si une commande est endommagée à l'arrivée ? Veuillez nous envoyer un e-mail avec une photo sur le produit et l'emballage et nous vous aiderons et corrigerons les erreurs qui se sont produites.

Quelles sont vos conditions générales ? Vous pouvez trouver nos termes et conditions en bas de la page ou en cliquant ici.